oferecemos-lhe
um serviço de gás logística formação manutenção reciclagem
A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade.
A Cryonic Medical desenvolveu serviços adaptados às necessidades dos profissionais em França e no estrangeiro. Dependendo das restrições profissionais de cada indivíduo, a criónica é capaz de se adaptar para otimizar ao máximo os resultados da técnica.
CO2 (DIÓXIDO DE CARBONO) MÉDICO: PORQUÊ?
O “choque térmico” é a chave para a eficácia da crioterapia. No entanto, só pode ser criado a temperaturas frias abaixo dos -60°. Naturalmente, este tipo de frio não existe, não pode ser produzido sem gás, pelo que não pode ser eficaz sem consumíveis. O gás recomendado é o CO2 medicinal líquido que, por expansão no ar, produzirá uma temperatura constante de –78ºC. Assim sendo, as garrafas devem estar equipadas com TUBO DE MERGULHO, pois devemos utilizar a fase líquida do gás.
O CO2 é fácil de utilizar, agradável, fiável e gerenciável.
OS FORTES DO CO2
• Propriedades físicas e químicas para a prática e conforto do doente: O gás é puro, seco e bacteriostático. Por isso, é muito confortável e pode ser utilizado perto de feridas ou após cirurgias, com completa assepsia e sem amolecimento dos tecidos.
• Armazenamento: As garrafas devem ser armazenadas num local seco e longe de fontes de calor (radiadores de spa). Não é inflamável nem perigoso.
• Eco-responsabilização: o CO2 utilizado provém da combustão reciclada. Na verdade, é purificado e limpo antes de ser comprimido nas nossas garrafas. Portanto, não ocorre contaminação ao utilizar a técnica.
LOGÍSTICA
Em França oferecemos dois tipos de garrafas: garrafas standard de 10 quilogramas de CO2 e garrafas mais pequenas (1 a 2 quilogramas) para o dispositivo portátil. Todas as garrafas são recarregáveis. O serviço logístico da Cryonic Medical é extremamente eficiente: de facto, podemos fazer entregas em toda a França em 48-72 horas, recuperando garrafas vazias. A rastreabilidade das garrafas é controlada e são recondicionadas periodicamente.
Pode encomendar os seus frascos no seguinte endereço gaz@cryonic-medical.com
No estrangeiro, o CO2 está disponível em todos os fornecedores de gás. A Cryonic Medical trabalha com muitos distribuidores locais que aconselham os utilizadores.
FORMAÇÃO MAIS PRÓXIMA ÀS SUAS NECESSIDADES
Em França, a Cryonic Medical está a disponibilizar formação aos utilizadores dos seus equipamentos para que todos possam otimizar a utilização do NCS e oferecê-lo de forma adaptada aos seus pacientes. O gesto profissional e a valorização do conhecimento são pontos fundamentais na utilização desta técnica.
Na França continental, um especialista em neurocrioestimulação oferece um curso de formação de meio-dia que inclui:
• Recordação dos princípios da NeuroCrioEstimulação, do seu funcionamento e dos seus efeitos.
• Conhecer e definir o tipo de patologias a tratar.
• Aplicações práticas e gesto técnico – tratamentos em doentes.
Após meio dia de formação, é emitido um certificado de estágio. Este pode ser oferecido na sede da Cryonic Médical em Besançon (25000-FR), dentro das suas instalações ou em centros NCS especializados em toda a França.
PARA TODOS OS TREINAMENTOS NO ESTRANGEIRO
Os parceiros internacionais estão presentes em vários países e são acreditados pela empresa Cryonic Medical para oferecer formação aos seus clientes que utilizam a técnica NeuroCryoStimulation. Os certificados são emitidos pela empresa Cryonic Medical no final do estágio.
Muitos pacientes solicitam-nos dados de contacto de profissionais capacitados para beneficiarem da nossa técnica; A nossa lista é atualizada regularmente! Além disso, reposições de profissionais de saúde, por especialidade e utentes do SAE há muitos anos, estão ao seu dispor para responder a qualquer solicitação específica.
O SISTEMA DA QUALIDADE
Todos os anos, um organismo de certificação controla as empresas fabricantes de dispositivos médicos. Devem cumprir as normas médicas europeias e cumprir os requisitos das directivas e regulamentos em vigor.
Graças ao rigor do seu sistema, da sua equipa e do empenho de cada parceiro, a Cryonic Medical dispõe de diversas certificações e aprovações para poder vender os seus dispositivos médicos em diferentes mercados internacionais e em todos os hospitais:
• Certificação: ISO 9001 – ISO 13485
Não hesite em verificar a marcação CE Medical dos dispositivos que utiliza. Em caso de incidente, a sua seguradora irá perguntar-lhe.
SERVIÇO DE MANUTENÇÃO E PÓS-VENDA
Em França:
A CRYONIC MEDICAL coloca à sua disposição um técnico de assistência pós-venda especializado em dispositivos CRYONIC MEDICAL.
O serviço online permite identificar a avaria, caso exista, e resolvê-la por telefone na maioria dos casos. Se o diagnóstico necessitar de intervenção, são-lhe oferecidas várias soluções com a possibilidade de enviar um dispositivo emprestado durante a intervenção. A capacidade de resposta deste serviço é um ponto forte da Cryonic Medical.
Fora do país :
Distribuidores de equipamentos – os revendedores estão formados para esclarecer todas as dúvidas técnicas. No caso de um problema específico, podem contactar os nossos engenheiros ou pode enviar o seu pedido diretamente para Technique@cryonic-medical.com
O suporte de vídeo do Skype também é possível.
A CRYONIC MEDICAL financia o setor de reciclagem dedicado ao WEEE Pro que recupera gratuitamente equipamentos de iluminação elétrica, equipamentos de controlo e monitorização e dispositivos médicos usados (mais informações em www.ecosystem.com).
