le ofrecemos
un servicio de gas logística formación mantenimiento reciclaje
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.
Cryonic Medical ha desarrollado servicios adaptados a las necesidades de los profesionales en Francia y en el extranjero. En función de las limitaciones profesionales de cada uno, la criónica es capaz de adaptarse para optimizar al máximo los resultados de la técnica.
CO2 (DIÓXIDO DE CARBONO) MÉDICO: ¿POR QUÉ?
El “choque térmico” es la clave de la eficacia de la crioterapia. Sin embargo, sólo se puede crear con un frío inferior a -60°. Naturalmente, este tipo de frío no existe, no se puede producir sin gas, por lo que no es posible que sea eficaz sin consumibles. El gas recomendado es CO2 medicinal líquido que, por expansión en el aire, producirá una temperatura constante de – 78°C. Por tanto, las botellas deben estar equipadas con TUBO DE BUCEO porque debemos utilizar la fase líquida del gas.
CO2 es fácil de usar, agradable, fiable y manejable.
LOS FUERTES DEL CO2
• Propiedades físicas y químicas para su práctica y comodidad del paciente: El gas es puro, seco y bacteriostático. Por tanto, es muy cómodo y puede utilizarse alrededor de heridas o después de una cirugía, con total asepsia y sin reblandecimiento de los tejidos.
• Almacenamiento: Las botellas deben almacenarse en un lugar seco y alejado de fuentes de calor (radiadores de spa). No es inflamable ni peligroso.
• Eco-responsabilidad: el CO2 utilizado procede de combustión reciclada. De hecho, se purifica y limpia antes de comprimirse en nuestras botellas. Por tanto, no se produce contaminación al utilizar la técnica.
LOGÍSTICA
En Francia ofrecemos dos tipos de botellas: botellas estándar de 10 kilos de CO2 y botellas más pequeñas (de 1 a 2 kilos) para el dispositivo portátil. Todas las botellas son recargables. El servicio logístico de Cryonic medical es extremadamente eficiente: de hecho, podemos realizar entregas en toda Francia en 48-72 horas recuperando los frascos vacíos. Se controla la trazabilidad de las botellas y se reacondicionan periódicamente.
Puede pedir sus frascos en la siguiente dirección gaz@cryonic-medical.com
En el extranjero, el CO2 está disponible en todos los proveedores de gas. Cryonic Medical trabaja con muchos distribuidores locales que asesoran a los usuarios.
FORMACIÓN MÁS CERCA DE TUS NECESIDADES
En Francia, Cryonic Medical está poniendo a disposición de los usuarios de sus equipos una formación para que todos puedan optimizar el uso del NCS y ofrecerlo de forma adaptada a sus pacientes. El gesto profesional y la valorización del conocimiento son puntos fundamentales en el uso de esta técnica.
En Francia continental, un especialista en neurocrioestimulación ofrece un curso de formación de media jornada que incluye:
• Recordatorio de los principios de la NeuroCrioEstimulación, su funcionamiento y sus efectos.
• Conocer y definir el tipo de patologías a tratar.
• Aplicaciones prácticas y gesto técnico – tratamientos en pacientes.
Después de medio día de formación se expide un certificado de prácticas. Esto se puede ofrecer en la sede de Cryonic Médical en Besançon (25000-FR), dentro de sus instalaciones o en centros especializados en NCS en toda Francia.
PARA TODA LA FORMACIÓN EN EL EXTRANJERO
Los socios internacionales están presentes en muchos países y están acreditados por la empresa Cryonic Medical para ofrecer formación a sus clientes usuarios de la técnica de NeuroCryoStimulación. Los certificados son emitidos por la empresa Cryonic Medical al finalizar la pasantía.
Muchos pacientes nos solicitan datos de contacto de profesionales capacitados para poder beneficiarse de nuestra técnica; ¡Nuestra lista se actualiza periódicamente! Además, los relevos de profesionales de la salud, por especialidad y usuarios del NCS desde hace muchos años, están a su servicio para responder a cualquier solicitud específica.
EL SISTEMA DE CALIDAD
Cada año, un organismo de certificación controla las empresas fabricantes de dispositivos médicos. Deben cumplir con las normas médicas europeas y cumplir con los requisitos de las directivas y reglamentos vigentes.
Gracias al rigor de su sistema, su equipo y el compromiso de cada socio, Cryonic Medical cuenta con varias certificaciones y aprobaciones para poder vender sus dispositivos médicos en diferentes mercados internacionales y en todos los hospitales:
• Certificación: ISO 9001 – ISO 13485
No dudes en comprobar el marcado CE Médico de los dispositivos que utilizas. En caso de siniestro, tu aseguradora te lo preguntará.
MANTENIMIENTO Y SERVICIO POSTVENTA
En Francia:
CRYONIC MEDICAL pone a su disposición un servicio técnico postventa especializado en dispositivos CRYONIC MEDICAL.
El servicio online permite identificar la avería, si la hay, y solucionarla telefónicamente en la mayoría de los casos. Si el diagnóstico requiere intervención, se le ofrecen varias soluciones con la posibilidad de enviar un dispositivo en préstamo mientras dure la intervención. La capacidad de respuesta de este servicio es un punto fuerte de Cryonic Medical.
En el extranjero :
Distribuidores de equipos: los revendedores están capacitados para responder todas las preguntas técnicas. En caso de un problema particular, pueden comunicarlo con nuestros ingenieros o puede enviar su solicitud directamente a técnica@cryonic-medical.com
También es posible la compatibilidad con vídeo por Skype.
CRYONIC MEDICAL financia el sector del reciclaje dedicado a RAEE Pro que recupera gratuitamente equipos de iluminación eléctrica, equipos de control y monitorización y dispositivos médicos usados (Más información en www.ecosystem.com).
