nós provemos
O SISTEMA DE QUALIDADE
Todos os anos, um organismo de certificação monitora empresas que fabricam dispositivos médicos. Devem estar em conformidade com as normas médicas europeias e cumprir os requisitos das diretivas e regulamentos em vigor.
Graças ao rigor do seu sistema, à sua equipe e ao empenho de cada parceiro, a Cryonic Medical possui várias certificações e aprovações para poder comercializar os seus dispositivos médicos em diversos mercados internacionais e em
todos os hospitais:
• Certificação : ISO 9001 – ISO 13485
Não hesite em verificar a marcação CE Medical dos dispositivos que utiliza. Em caso de sinistro, sua seguradora perguntará a você.
DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO E PÓS-VENDA
Na França:
A CRYONIC MEDICAL oferece a você um técnico de serviço especializado em dispositivos CRYONIC MEDICAL. O serviço online, permite identificar a avaria, caso exista, e efetuar o pagamento por telefone na maioria dos casos. Se o diagnóstico requer intervenção, várias soluções são oferecidas com a possibilidade de envio de um dispositivo de empréstimo durante o período de intervenção. A capacidade de resposta deste serviço é um dos pontos fortes da Cryonic Medical.
Em outros países:
Distribuidores de equipamentos – os revendedores são treinados para responder a todas as questões técnicas. Em caso de qualquer problema em particular, eles podem assumir com nossos engenheiros ou você pode enviar sua solicitação diretamente para o endereço técnico@cryonic-medical.com
O suporte de vídeo do Skype também é possível.
